Política de Privacidad

1. Información General

morvelithaqo, con domicilio en Av. San José 0385, 8081673 San Bernardo, Región Metropolitana, Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con las leyes chilenas vigentes, especialmente la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

Al utilizar nuestros servicios de gestión financiera y cumplimiento presupuestario, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer este documento completo para comprender cómo manejamos tu información.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúas con nuestros servicios:

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas:

• Proporcionar servicios de gestión y seguimiento presupuestario personalizado
• Generar reportes financieros y análisis de cumplimiento presupuestario
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones de tu cuenta y servicios
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la actividad:

Para la prestación de servicios financieros, el tratamiento se basa en la ejecución del contrato que celebramos contigo. Para comunicaciones comerciales y mejoras del servicio, nos basamos en el consentimiento que nos otorgas. Para el cumplimiento de obligaciones legales, especialmente aquellas relacionadas con normativas financieras chilenas, el tratamiento es obligatorio.

6. Compartir Información

morvelithaqo no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias limitadas:

Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. Con autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos. En caso de fusión o adquisición empresarial, previa notificación a los titulares de datos.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo, controles de acceso estrictos con autenticación multifactor, monitoreo continuo de nuestros sistemas, copias de seguridad regulares y procedimientos de respuesta ante incidentes. También capacitamos regularmente a nuestro personal sobre prácticas de protección de datos.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada. Los períodos de retención varían según el tipo de información:

Los datos de cuenta activa se mantienen mientras uses nuestros servicios. Después de la cancelación de tu cuenta, conservamos cierta información durante cinco años para cumplir con obligaciones legales y contables. Los datos de comunicaciones se eliminan después de dos años, salvo que tengas comunicaciones activas con nosotros.

9. Transferencias Internacionales

En principio, tus datos se procesan y almacenan en Chile. En casos excepcionales donde necesitemos transferir datos fuera del país, lo haremos únicamente a países que garanticen un nivel adecuado de protección o bajo salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales estándar.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

11. Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado.